Datenschutz

Berufliche Verschwiegenheit

Als Rechtsanwalt unterliegt Dr. Holzinger der Verschwiegenheitspflicht nach § 9 Rechtsanwaltsordnung. Sie gilt für alle Angaben, die über diese Website, per E-Mail oder telefonisch übermittelt werden, und zwar schon vor einem Mandat. An die unten genannten Dienste für Reichweitenmessung und Anzeigen gehen keine Inhalte von Anfragen.

Hosting und Server-Protokolle

Die Website liegt bei ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Mit ALL-INKL besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Diese Daten sind nötig, um die Seite auszuliefern und den Betrieb abzusichern. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit und Fehlersuche erforderlich ist.

Schriften und alle übrigen Dateien der Website liegen auf demselben Server. Beim bloßen Besuch werden keine Verbindungen zu fremden Schriften- oder Inhaltsdiensten aufgebaut. Der Buchungskalender von Cal.com wird erst auf Wunsch geladen (siehe Online-Terminbuchung).

Anfragen über das Kontaktformular

Wer das Formular nutzt, übermittelt Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, das gewählte Thema, die Angabe zur Rechtsschutzversicherung, die Schilderung und auf Wunsch Unterlagen. Diese Angaben werden ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung der Anfrage und zur Kontaktaufnahme verwendet. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Enthält eine Schilderung Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien, etwa bei Arzthaftung oder Unfällen, werden diese zur Prüfung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen verarbeitet (Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO).

Die Anfrage geht per E-Mail an die Kanzlei und wird zusätzlich in der Datenbank der Website abgelegt, damit keine Anfrage verloren geht. Hochgeladene Unterlagen werden der E-Mail angehängt und nach dem Versand vom Webserver entfernt. Der Spamschutz arbeitet ohne fremde Dienste.

Nach dem Absenden setzt die Website für 15 Minuten ein technisch notwendiges Cookie (hz_danke), damit die Bestätigungsseite nur nach einem tatsächlichen Versand erscheint. Es wird beim Aufruf der Bestätigungsseite gelöscht.

Anfragen, aus denen kein Mandat entsteht, werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Mandate gelten die berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Kontakt per E-Mail und Telefon

Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon werden die übermittelten Angaben ebenso ausschließlich zur Bearbeitung des Anliegens verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Online-Terminbuchung über Cal.com

Ein Erstgespräch lässt sich auf der Kontaktseite online buchen. Dafür ist der Buchungskalender von Cal.com eingebettet, einem Dienst der Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Der Kalender wird erst geladen, wenn „Freie Termine anzeigen“ angeklickt wird. Erst dann baut der Browser eine Verbindung zu Cal.com auf und übermittelt dabei die IP-Adresse sowie technische Angaben wie Browser und Betriebssystem.

Wer den Kalender einmal geladen hat, bekommt ihn im selben Browser bei späteren Besuchen gleich angezeigt. Dafür legt die Website den Eintrag holzinger-termin im Speicher des Browsers ab. Er enthält nur diese Wahl und wird nicht übertragen. Cal.com setzt nach eigenen Angaben Cookies für Sicherheit und Einstellungen des Buchungsdienstes, aber keine Werbe-Cookies von Drittanbietern.

Bei einer Buchung werden Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, der gewählte Termin und die Gesprächsform verarbeitet, dazu freiwillige Notizen. Bei einem Erstgespräch mit Rechtsschutzversicherung kommen Versicherungsunternehmen, Polizzennummer und Name des Versicherungsnehmers hinzu, ohne Rechtsschutzversicherung die Bestätigung, dass das Erstgespräch € 60,00 kostet. Die Angaben dienen dazu, das Erstgespräch zu vereinbaren und durchzuführen und die Kostendeckung durch die Versicherung zu klären. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Bestätigung des Termins versendet Cal.com per E-Mail.

Cal.com verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter, mit Cal.com besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in den USA. Cal.com, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wo dieser nicht greift, gelten Standardvertragsklauseln. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Cal.com.

Buchungen, aus denen kein Mandat entsteht, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Mandate gelten die berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Ohne Einwilligung lädt die Website nur, was für den Betrieb nötig ist. Reichweitenmessung und Erfolgsmessung von Google-Anzeigen lassen sich im Hinweis beim ersten Besuch getrennt voneinander erlauben. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Die Entscheidung wird im Speicher des Browsers abgelegt (Eintrag holzinger-einwilligung), damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Dieser Eintrag enthält nur die getroffene Wahl und den Zeitpunkt und wird nicht übertragen.

Google Tag Manager

Für das Laden der Messdienste verwendet die Website den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Er wird erst geladen, nachdem eine der beiden Einwilligungen erteilt wurde. Der Tag Manager selbst legt keine Nutzerprofile an, er steuert nur, welche der folgenden Dienste auf Grund der gewählten Einwilligung ausgeführt werden. Beim Laden wird die IP-Adresse an Google übermittelt.

Reichweitenmessung mit Google Analytics

Mit Einwilligung in die Reichweitenmessung setzt die Website Google Analytics 4 der Google Ireland Limited ein, um zu verstehen, welche Inhalte gelesen werden, und die Seite zu verbessern. Erfasst werden eine pseudonyme Kennung, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät, Browser, ungefährer Standort auf Ebene von Land und Stadt sowie einzelne Handlungen auf der Seite: Klicks auf Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Schaltflächen, geöffnete häufige Fragen, Beginn und Absenden des Kontaktformulars mit dem gewählten Thema, das Laden des Buchungskalenders und eine abgeschlossene Online-Buchung. Inhalte aus dem Formular oder der Buchung, also Name, Kontaktdaten, Schilderung oder Angaben zur Versicherung, werden nicht übertragen.

Google Analytics speichert keine IP-Adressen. Personalisierte Werbung auf Basis dieser Daten ist ausgeschaltet. Dafür werden die Cookies _ga und _ga_N04M2MKS7K gesetzt, die bis zu zwei Jahre gültig sind. Die Ereignisdaten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Erfolgsmessung von Google-Anzeigen

Die Kanzlei schaltet Anzeigen über Google Ads der Google Ireland Limited. Nur mit Einwilligung in die Erfolgsmessung von Google-Anzeigen wird gemessen, ob nach einem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage, eine Online-Terminbuchung, ein Anruf über die Telefonnummer auf der Website oder eine E-Mail folgt (Conversion-Tracking). Dafür werden die Cookies _gcl_au und _gcl_aw gesetzt, sie enthalten die Klick-Kennung der Anzeige und sind 90 Tage gültig.

Bei einer Anfrage über das Formular werden mit dieser Einwilligung zusätzlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer verschlüsselt (SHA-256-Hash) an Google übermittelt (erweiterte Conversions). Google gleicht den Hash nur ab, um die Anfrage einem Anzeigenklick zuzuordnen, und erhält die Angaben nicht im Klartext. Name, Thema und Schilderung werden nicht übertragen.

Die Daten dienen allein der Messung, wie gut die Anzeigen funktionieren. Für personalisierte Werbung oder das erneute Ansprechen von Besuchern (Remarketing) werden sie nicht verwendet.

Anrufe über Google-Anzeigen

In Anzeigen kann eine Telefonnummer erscheinen, die Google bereitstellt und an die Kanzlei weiterleitet. Bei einem Anruf über diese Nummer verarbeitet Google Zeitpunkt, Dauer und Vorwahl des Anrufs, um den Anruf der Anzeige zuzuordnen. Google kann solche Gespräche zur Bewertung der Anrufqualität aufzeichnen. Wer das vermeiden möchte, wählt die Telefonnummer der Kanzlei auf dieser Website. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der Erfolgsmessung der Anzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Übermittlung in die USA

Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Zusätzlich hat Google Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

Betroffenenrechte

Es bestehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung lässt sich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung gegen Datenschutzrecht verstößt, kann sich bei der Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.

Einwilligung widerrufen

Die Auswahl lässt sich jederzeit über den Knopf „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Cookie-Einstellungen jetzt öffnen

Nach einem Widerruf werden die Cookies von Google Analytics und Google Ads im Browser gelöscht und die Dienste nicht mehr geladen.